Métodos de Pagamento


A Attivi Aromatizantes preza pela transparência e segurança em todas as etapas da sua compra. Nesta página, apresentamos de forma clara todas as opções de pagamento disponíveis em nossa loja, além das condições e prazos relacionados à aprovação dos pedidos.

Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja simples, segura e prática, independentemente do método de pagamento escolhido.


Opções de Pagamento Disponíveis

Atualmente, aceitamos os seguintes métodos de pagamento em nossa loja online:

a) Cartão de Crédito

  • Aceitamos as principais bandeiras: Visa, MasterCard, Elo, American Express, Hipercard e Diners Club.
  • As compras podem ser parceladas conforme as condições exibidas no momento da finalização da compra.
  • A aprovação do pagamento está sujeita à análise da operadora de cartão e da instituição financeira.

b) Pix

  • Pagamento instantâneo e seguro, com confirmação imediata.
  • Após a confirmação do pagamento, o pedido é automaticamente liberado para envio.
  • Utilize o QR Code ou chave Pix disponibilizada ao finalizar o pedido. 

c) Boleto Bancário

  • Disponível para pagamentos à vista.
  • O boleto tem vencimento de até 3 (três) dias úteis após a data da emissão.
  • A compensação bancária ocorre em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento.
  • Pedidos não pagos até a data de vencimento são cancelados automaticamente.

d) Carteiras Digitais (quando disponíveis)

  • Aceitamos carteiras digitais e meios de pagamento online, como Mercado Pago, PayPal e Google Pay, conforme disponibilizado no checkout.
  • A aprovação é imediata e a compra é processada automaticamente após a confirmação.


Segurança nas Transações

A Attivi Aromatizantes utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer) para criptografar todas as informações fornecidas no momento da compra, garantindo total sigilo e proteção dos seus dados pessoais e financeiros.

Nenhum dado de cartão de crédito é armazenado em nossos servidores. Todas as transações são processadas por intermediadores de pagamento certificados, em conformidade com as normas de segurança da PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).


Política de Aprovação e Cancelamento

  • A confirmação do pagamento é indispensável para o início do processo de envio.
  • Caso o pagamento não seja identificado ou aprovado, o pedido será automaticamente cancelado.
  • Em caso de divergência de dados, o setor de segurança da loja poderá entrar em contato para confirmação das informações antes da aprovação final.


Reembolsos e Estornos

Em situações de cancelamento de compra ou devolução do produto, o reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado:

  • Cartão de crédito: estorno solicitado à administradora do cartão, com prazo médio de 1 a 2 faturas.
  • Pix: devolução do valor diretamente para a conta de origem em até 5 dias úteis.
  • Boleto bancário: restituição por transferência bancária, em até 7 dias úteis após confirmação dos dados do comprador.

Todos os reembolsos seguem nossa Política de Trocas e Devoluções Simplificadas, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).


Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas sobre métodos de pagamento ou sobre o status do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento:
E-mail: contato@bioattivi.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 90101-0101
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).


Atualizações desta Política

A Attivi Aromatizantes reserva-se o direito de alterar esta Política de Pagamentos sempre que necessário, visando aprimorar a segurança e a experiência de compra de seus clientes. Recomenda-se a leitura periódica desta página para acompanhar eventuais atualizações.